Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment Fournil Chaîne protège vos données personnelles.

1. Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Fournil Chaîne. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de votre utilisation de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, divulguons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identification personnelle : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nécessaires pour la gestion de vos commandes, l'inscription à nos ateliers ou la réponse à vos demandes.
• Données de navigation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, les types de navigateur, les pages consultées, les heures d'accès et les sites web de référence. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Informations sur les transactions : détails concernant les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Communications : le contenu de vos communications avec nous, y compris les e-mails et les formulaires de contact.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion des services : pour traiter vos commandes, gérer votre participation à nos ateliers et vous fournir les services demandés.
• Communication : pour répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services ou des informations promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir.
• Amélioration de notre site et de nos services : pour analyser l'utilisation de notre site web, identifier les tendances, et améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de notre marketing.
• Conformité légale : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos données avec :

• Prestataires de services : des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
• Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut l'utilisation de protocoles de sécurité pour la transmission des données et le stockage sécurisé des informations.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Après cette période, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.